Informações do Curso

MÓDULO I – FUNDAMENTAÇÃO JURÍDICA E LIMITES INSTITUCIONAIS

1. Comunicação Institucional na Administração Pública

·      Conceito e finalidade

·      Princípio da impessoalidade

·      Comunicação de interesse público

2. Publicidade Institucional x Promoção Pessoal

·      Limites legais

·      Jurisprudência aplicada

·      Responsabilização administrativa

3. Improbidade Administrativa e Redes Sociais

·      Enquadramentos possíveis

·      Condutas vedadas

4. LGPD aplicada às Redes Sociais Públicas

·      Tratamento de dados pessoais

·      Consentimento e imagem

·      Responsabilidade do gestor

5. Período Eleitoral e Restrições

·      Condutas vedadas

·      Publicidade institucional em ano eleitoral

·      Cuidados com impulsionamento

6. Direitos Autorais e Uso de Imagem

·      Produção de conteúdo próprio

·      Uso de bancos de imagem

·      Termos de autorização

7. Gestão de Crise e Responsabilização

·      Posturas institucionais

·      Procedimentos internos

·      Protocolo de resposta

MÓDULO II – PLANEJAMENTO E PRODUÇÃO ESTRATÉGICA

1. Planejamento Editorial Institucional

·    Plano anual de comunicação

·    Alinhamento com metas do órgão

·    Organização por secretarias

2. Calendário Estratégico para Órgãos Públicos

·    Datas oficiais

·    Campanhas obrigatórias

·    Transparência ativa

3. Comunicação Humanizada no Serviço Público

·    Linguagem acessível

·    Clareza e objetividade

·    Construção de confiança

4. Métricas e Indicadores

·    Alcance

·    Engajamento

·    Indicadores de eficiência comunicacional

5. Estratégias de Crescimento Orgânico

·    Organização do perfil institucional

·    Frequência de publicação

·    Boas práticas de algoritmo

6. Tráfego Pago com Responsabilidade

·    Quando é permitido

·    Cuidados legais

·    Planejamento estratégico

7. Uso de Inteligência Artificial na Comunicação Pública

·    Produção de textos

·    Roteiros institucionais

·    Padronização de respostas

·    Ferramentas de apoio

8. Gestão de Comentários e Críticas

·    Postura institucional

·    Moderação adequada

·    Transparência e accountability